Envío y pago
Envío:
La entrega se realiza dentro de España y Portugal. Queda excluido el envío a las islas españolas y portuguesas.
Todos los gastos de envío incluyen el IVA legal.
Realizamos envíos diarios con DPD y GLS inmediatamente después de recibir el pago, a menos que se haya acordado o confirmado otro plazo de entrega. El tiempo de tramitación suele ser de solo un día.
Entregas dentro de España y Portugal:
A partir de un valor de pedido de 200 €, realizamos envíos sin gastos de envío dentro de España y Portugal. Los gastos de envío ascienden a 16,90 €.
Plazos de entrega:
Salvo que se indique otro plazo en la descripción del artículo, la entrega de la mercancía se realiza en un plazo de 1 a 4 días (tras la orden de pago).
Tenga en cuenta que no se realizan entregas los sábados, domingos y festivos.
Si ha pedido artículos con diferentes plazos de entrega, le enviaremos la mercancía en un solo envío, salvo que hayamos acordado otra cosa con usted. En este caso, el plazo de entrega se determinará en función del artículo con el plazo de entrega más largo que haya pedido.
Condiciones de pago:
Para las entregas, dispone de las siguientes opciones de pago:
Pago por adelantado mediante transferencia bancaria directa / SEPA
Realice la transferencia directamente a nuestra cuenta.
Pago mediante PayPal (directo, a plazos, PayLater):
¡Preferimos los pagos con PayPal!
Para ello, seleccione PayPal como forma de pago; al final del proceso de pedido, se le redirigirá directamente a PayPal. Si ya es cliente de PayPal, puede iniciar sesión con sus datos de usuario y confirmar el pago. Si es nuevo en PayPal, también puede iniciar sesión como invitado o abrir una cuenta PayPal y, a continuación, confirmar el pago.
Tan pronto como hayamos registrado la recepción del pago, se enviará su pedido. Por lo general, solo tardamos unos minutos en recibir un pago de PayPal, es decir, el importe se carga en el momento en que realiza su pedido.
Si paga un pedido con PayPal, siempre recibirá una confirmación del pedido por nuestra parte. Sin embargo, tenga en cuenta que, en casos excepcionales, pueden producirse errores de procesamiento por parte de PayPal sobre los que no tenemos control alguno.
Si devuelve la mercancía, el importe se abonará de nuevo en su cuenta PayPal. Usted mismo puede decidir si desea seguir utilizando el saldo de su cuenta PayPal directamente en PayPal o si desea transferirlo a su cuenta corriente o tarjeta de crédito, y puede gestionarlo directamente en PayPal. Nosotros no tenemos ninguna influencia en ello.
Enlace: https://www.paypal.de
Pago a través del proveedor de pagos Mollie:
Mollie B.V. es una empresa con licencia que realiza pagos en línea en nuestro nombre (Melchers Digital Commerce GmbH). Mollie se encarga de que sus pagos lleguen al comerciante de forma segura. Si en su extracto bancario aparece la descripción «Mollie» o «Stg Mollie Payments», significa que ha realizado un pago con uno de nuestros métodos de pago.
Enlace: https://www.mollie.com
Los siguientes métodos de pago están disponibles a través de Mollie:
Klarna
En colaboración con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia, ofrecemos las siguientes opciones de pago. El pago se realiza a Klarna:
Factura: El plazo de pago es de 30 días a partir del envío de la mercancía o del billete o, en el caso de otros servicios, a partir de la prestación del servicio. Las condiciones de pago contra factura para envíos a Alemania se encuentran en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/ de_de/invoice?fee=0 y para envíos a Austria en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_at/invoice?fee=0.
Compra a plazos: con el servicio de financiación de Klarna, puede pagar su compra de forma flexible en cuotas mensuales de al menos 1/24 del importe total (con un mínimo de 6,95 EUR) o según las condiciones indicadas en la caja.
El pago a plazos vence al final de cada mes tras el envío de una factura mensual por parte de Klarna. Encontrará más información sobre la compra a plazos, incluidas las condiciones generales de contratación y la información estándar europea sobre créditos al consumo, aquí: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/account
Inmediato: El cargo en su cuenta se realizará inmediatamente después de realizar el pedido. Débito directo: El cargo se realizará tras el envío de la mercancía. Se le comunicará la fecha por correo electrónico. (Por favor, incluya aquí únicamente aquellas formas de pago que usted ofrezca.) El uso de las formas de pago «Factura», «Compra a plazos» y «Débito directo» requiere una verificación positiva de solvencia. En este sentido, transmitimos sus datos a Klarna en el marco de la iniciación y tramitación del contrato de compraventa con el fin de verificar la dirección y la solvencia.
Le rogamos que comprenda que solo podemos ofrecerle aquellas formas de pago que sean admisibles según los resultados de la verificación de solvencia. Encontrará más información y las condiciones de uso de Klarna para Alemania aquí: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_de/user y para Austria aquí: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_at/user. Puede obtener información general sobre Klarna aquí: www.klarna.com. Klarna tratará sus datos personales de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos y según lo establecido en la política de privacidad de Klarna para Alemania/Austria.
Tarjeta de crédito
Si en su extracto bancario aparece la descripción Mollie o Stg Mollie Payments, significa que ha realizado un pago con uno de nuestros métodos de pago.
Apple Pay
Los pagos a través de Apple Pay se procesan a través de nuestro proveedor de servicios de pago Mollie. Necesita una cuenta Apple Pay válida.
Transferencia SEPA
La transferencia bancaria SEPA es un método de pago seguro que se ha unificado para la Unión Europea. Puede realizar transferencias bancarias fácilmente desde un total de 34 países.
iDeal
Pago directo a través de iDeal. Necesita una cuenta iDeal.
Multibanco (PT)
Pago rápido y sencillo. Pague inmediatamente a través de Multibanco. Este método de pago solo está disponible para envíos a Portugal.
Si tiene alguna pregunta, encontrará nuestros datos de contacto en el Aviso legal.